KYC หรือ Know Your Customer เป็นกระบวนการทำความรู้จัก ลูกค้าผ่านการยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันมิจฉาชีพ

การยืนยันตัวตน ผู้ใช้งาน

เพื่อความปลอดภัยของผู้รับบริการ และเพื่อให้การปรึกษาแพทย์เป็นไปอย่างถูกต้องตามแนวทางมาตรฐานการให้บริการการแพทย์ทางไกล โดยระบบต้องมั่นใจว่า “ผู้ที่ใช้งานเป็นบุคคลจริง” ลดความเสี่ยงการแอบอ้างชื่อผู้อื่น และช่วยคุ้มครองข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้งาน

อ้างอิง:

  • ประกาศกระทรวงสาธารณสุข เรื่อง มาตรฐานการให้บริการของสถานพยาบาลโดยใช้ระบบบริการการแพทย์ทางไกล พ.ศ. 2564 และ
  • แนวทางการให้บริการการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) กรมการแพทย์ 2566

ขั้นตอนการยืนยันตัวตน

  1. เข้าสู่ระบบ ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน คลิกที่นี่
  2. หน้าศูนย์นำทาง คลิกป้าย ยืนยันตัวตน
  3. กรอกข้อมูลตามบัตรประชาชน ในแบบฟอร์มส่วนที่1 ให้ครบ
  4. แนบภาพหลักฐาน 3ภาพ ในส่วนที่2 
    1. ภาพที่1: ภาพบัตรประชาชนด้านหน้า (กดปุ่มถ่ายภาพ/เลือกภาพ และเลือกภาพ)
    2. ภาพที่2: ภาพเซลฟี่คู่บัตรประชาชน (กดปุ่มเปิดกล้อง และถ่ายภาพ)
    3. ภาพที่3: ภาพใบหน้าเต็มกรอบวงรี (กดปุ่มเปิดกล้อง และถ่ายภาพ)
  5. ทำเครื่องหมายถูกในช่อง ฉันยอมรับเงื่อนไขการใช้ข้อมูล…
  6. กดปุ่ม ส่งตรวจ KYC
  7. รอการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24ชม.

ภาพประกอบวิธีการยืนยันตัวตน

1.เข้าสู่ระบบ ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน คลิกที่นี่

2.หน้าศูนย์นำทาง คลิกป้าย ยืนยันตัวตน

3.ในหน้ายืนยันตัวตน: ให้กรอกข้อมูล, แนบภาพหลักฐาน และ ทำเครื่องหมายช่องยอมรับ และ กดส่งข้อมูล

กรอกข้อมูลตามบัตรประชาชน ในส่วนที่1

แนบภาพหลักฐาน 3ภาพ ในส่วนที่2 

กดปุ่ม ส่งตรวจ KYC

3.รอการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24ชม.

สถานะในหน้ายืนยันตัว จะแสดงผลตามข้อมูลปัจจุบัน ดังนี้

  • ไม่ได้ยืนยัน
  • กำลังตรวจสอบ
  • ยืนยันตัวแล้ว
  • ไม่ผ่านการตรวจสอบ (แจ้งเหตุผล และส่งใหม่ได้)