1. เข้าสู่ระบบ และยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการการแพทย์ทางไกล

เมื่อเข้าระบบแล้ว จะพบหน้าศูนย์นำทาง เลือกป้าย ปรึกษาแพทย์ 

จะมีกล่องข้อความแจ้ง ให้อ่านเงื่อนไขการใช้บริการการแพทย์ทางไกล ต้องติ๊กยอมรับก่อนจึงจะสามารถทำรายการต่อไปได้ (เนื่องจากการตรวจรักษาออนไลน์มีข้อจำกัดไม่เหมือนการตรวจในคลินิก ดังนั้นผู้รับบริการจำเป็นต้องรับทราบและยอมรับบริการประเภทนี้ก่อน)

2. ให้ข้อมูลการเจ็บป่วย เพื่อให้แพทย์วินิจฉัย

ข้อมูลที่จำเป็นต้องเตรียมสำหรับการปรึกษาแพทย์ทางไกล ได้แก่ อาการเจ็บป่วย หรือปัญหาที่ต้องการปรึกษาแพทย์ พร้อมภาพประกอบรอยโรค

3.ชำระเงินค่าปรึกษา/ค่าตรวจรักษา/วินิจฉัยโรค

หลังส่งข้อมูลแจ้งโอนเงินเสร็จแล้ว แบบฟอร์มจะหายไป,

ผู้ใช้บริการสามารถกลับไปติดตามสถานะการปรึกษาแพทย์ได้ในหน้าปฏิทิน

โดยคลิกที่เมนู “อยู่ในระบบ” เลือก ปรึกษาแพทย์

4. ฟังผลวินิจฉัยจากแพทย์ และการดำเนินการหลังตรวจ

กรณีที่ต้องรักษาด้วยยา จะพบว่ามีรายการใบสั่งยาเกิดขึ้นในหน้าวินิจฉัย ผู้รับบริการสามารถนำใบสั่งยาไปซื้อยาที่ร้านขายยาใกล้บ้าน หรือหากต้องการรับยาโดยตรงจากคลินิก ให้ทำการโอนเงินค่ายาเข้าคลินิกโดยตรง ไปที่เมนู “คำสั่งซื้อ-ชำระเงิน” ทำการชำระเงิน, ยืนยันที่อยู่จัดส่ง, และ แจ้งการโอนเงินตามลำดับ

หลังแจ้งโอนเงินแล้ว ให้รอรับยาที่บ้าน 1-3วัน ตามระยะทาง